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博世洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不启动/断电：先检查电源插座是否松动，插头是否接触不良。若插座正常，可能是门开关故障（门未关好导致安全锁定），可尝试重新关紧门并检查门封条是否变形。
2. 洗涤噪音大：衣物未均匀分布会引发震动异响，建议启动前整理衣物，避免过多重物集中一侧。若持续异响，检查洗衣机底部减震脚是否松动，或滚筒轴承缺油（需专业人员添加润滑脂）。
3. 排水缓慢：可能是排水泵滤网堵塞，先关闭进水阀断电，拆开右下角滤网清理毛发等杂物。若排水泵电机异响，可能是轴承磨损，需联系售后更换配件。

二、实用维修小技巧

• 日常清洁：每月用软布擦拭门封条，防止霉菌滋生；每半年清洗过滤器，避免污水残留。
• 节能提示：使用“超净洗”等程序时，若衣物脏污程度低，可在洗涤前按“强化洗涤”键减少时长，既护衣又省电。
• 紧急处理：遇到故障代码显示（如E02/E16等），可先断电重启；若问题持续，建议拨打4008081378专业客服，避免自行拆解导致保修失效。

注意：维修时务必先切断电源，涉及电路、轴承等部件建议由持证人员操作，确保安全。

博世洗衣机（BOSCH）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世洗衣机（BOSCH）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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