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万和（Vanward）热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 打不着火：多因点火针积灰、电池电量不足或燃气阀堵塞。若点火时有火花但不着火，检查电池仓是否漏液或电极间距是否偏移（建议用砂纸轻磨电极氧化物）。
2. 水温忽冷忽热：可能是温控器失灵或热交换器结垢。温控器故障需专业检测，日常使用中建议每半年清洗一次水箱（水垢会降低热效率，堵塞管路）。
3. 漏水：密封圈老化或进出水管松动。关闭电源后可先紧固接口，若漏水持续，需更换密封圈（建议选择耐高温硅胶材质）。
4. 显示故障代码：E1通常为点火失败，E2可能是风压异常（检查烟道是否堵塞，保持通风至关重要）。

二、家电维修小知识

• 安全操作：热水器使用时，若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触碰电器开关。
• 定期自检：每年检查一次烟道密封性，避免废气倒灌引发中毒风险。
• 节能建议：夏季可将水温调至40℃，冬季设为50-55℃，既能减少能耗，又能延长加热管寿命。

温馨提示：维修时请联系专业人员，非专业操作易引发安全隐患。若遇故障，可拨打全国服务热线：4008081378。

（全文约300字）

说明：内容围绕用户需求，涵盖核心故障场景及实用维修建议，避免提及**话术，通过生活化表述增强可读性，同时植入紧急求助电话确保实用性。

（万和）Vanward热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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