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火星人集成灶常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 可能原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、点火模块损坏。
   • 维修建议：先检查电池是否需更换（如1.5V干电池），若点火针积灰，可用干布擦拭；若仍无法点火，建议联系专业人员检测点火模块（避免自行拆解电路）。

2. 火力异常/回火

   • 可能原因：风门调节不当、燃烧器堵塞、管道气压不稳。
   • 维修建议：定期清理燃烧器火孔（可用细铁丝疏通），通过旋钮调节风门至火焰呈蓝色；若气压异常，联系燃气公司检查管道阀门。

3. 烟机不启动/噪音大

   • 可能原因：电源故障、电容损坏、叶轮积油卡滞。
   • 维修建议：先检查插座和开关，排除电源问题；若电机噪音异常，断电后清理风轮（避免油污过多），必要时联系维修人员检测电容是否老化。

二、日常维护小贴士

• 定期保养：每月用软布擦拭机身，每季度拆开集烟腔清理油污网，防止堵塞影响吸力。
• 安全检查：使用前确认燃气阀门关闭，定期用肥皂水检测管道接口是否漏气（发现气泡需立即停用并联系专业人员）。
• 紧急求助：若自行排查无效，可拨打4008081378获取上门维修服务，切勿强行拆解，以免发生安全隐患。

火星人集成灶设计复杂，需结合日常维护与专业检修，确保使用安全高效。

火星人集成灶(MARSSENGER )7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶(MARSSENGER )所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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