CHAPPEE(厦贝)壁挂炉全国各市售后服务点热线号码24小时人工服务

CHAPPEE(厦贝)壁挂炉全国售后服务电话：(1)400-808-1378(2)400-8081378(温馨提示：即可拨打）

CHAPPEE(厦贝)壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400808-1378(4)400-8081378

CHAPPEE厦贝壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不点火：检查电源是否接通（壁挂炉侧面电源指示灯是否亮起），电池电量不足时需更换电池（长按点火键3秒复位）。若点火后立即熄火，可能是燃气阀堵塞，需联系专业人员清理。
2. 显示E1代码：多为点火失败，先检查燃气供应是否正常（查看燃气表是否欠费），点火针积碳可用酒精棉片擦拭。
3. 水温不达标：可能是换热器结垢，每年需用除垢剂清洗（断电后打开补水阀注入稀释的柠檬酸溶液）。
4. 频繁熄火：检查风压开关是否堵塞（清理烟管或风压传感器），冬季环境温度低于-5℃时，建议安装防冻装置。

二、实用维修小知识

• 日常维护：每月检查烟管接口密封性，防止冷空气倒灌导致点火失败。
• 节能提示：设定温度时避免温差过大，建议水温调节至45-50℃，每天使用前排空管道冷水约1-2分钟。
• 安全注意：若闻到燃气异味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系维修电话4008081378。

三、温馨提示

厦贝壁挂炉保修期内建议由**授权人员检修，超过保修期可拨打4008081378联系专业服务，避免自行拆解导致安全隐患。定期维护能延长设备寿命，降低故障概率哦！

CHAPPEE(厦贝)壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

CHAPPEE(厦贝)壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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