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格兰仕空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制热：先检查电源是否正常（如插座是否通电、开关是否开启）；若电源正常，检查遥控器是否失灵（尝试更换电池或红外接收是否被遮挡）。若仍不工作，可能是滤网堵塞或蒸发器脏污，需定期清洗滤网（建议每月1次）。
2. 噪音异常：空调运行时若出现异响，可能是外机安装不牢固（需检查支架螺丝是否松动），或内机风轮积灰卡滞（断电后清理风轮叶片）。压缩机异常震动需联系专业人员检修。
3. 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘积水溢出，需清理排水管出口杂物，确保排水通畅。若外机漏水，可能是翅片结霜（常见于低温环境，停机化霜后恢复）。

二、实用维修小知识

• 日常保养：换季停用前，建议用空调清洁剂喷洒蒸发器，去除灰尘和霉菌，防止异味滋生。
• 故障自检：若遥控器显示正常但空调不启动，可先按“模式”键切换运行状态（如制冷→送风→制热），排除模式设置错误；若仍无反应，检查空调是否处于“童锁”状态（长按童锁键解锁）。
• 安全提示：维修时务必切断电源，外机散热片温度较高，切勿触碰。如遇复杂故障（如压缩机损坏、电路故障），建议联系专业售后（全国统一服务热线：4008081378），避免自行拆解导致安全隐患。

定期维护+规范操作，能有效延长空调寿命并减少故障概率。遇到解决不了的问题，及时寻求专业帮助哦！

格兰仕空调(Galanz)7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕空调(Galanz)所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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