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德地氏壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 点火失败
   检查燃气阀门是否开启、电池是否没电（需定期更换）。若点火针积碳，可用干布擦拭电极表面；点火后火焰即熄灭，可能是风压开关故障，需联系专业人员检测风压传感器。

2. 供暖温度不达标
   先确认系统水压是否在1-1.5bar（压力表指针位置），水压过低需补水排气；若管道堵塞，可尝试反向冲洗过滤器。此外，定期清洗换热器表面的灰尘和水垢，能提升换热效率。

3. 显示故障代码
   不同代码对应不同问题（如E1可能为点火失败，E2为过热保护）。此时切勿强行重启，先关闭电源等待10分钟后重启；若代码持续显示，需记录代码并联系维修人员（建议拨打4008081378）。

二、日常维护小技巧

1. 定期清洁：每半年清理一次过滤器滤网，避免堵塞影响供暖；每年请专业人员检查热交换器和燃烧器，确保燃烧充分。
2. 冬季防冻：若长期停暖，关闭电源后需将系统水排净，或设置防冻模式（温度保持5℃以上）。
3. 节能使用：离家时调至低温模式（如6-8℃），避免频繁启停；保持壁挂炉周围通风良好，远离杂物堆积。

提示：

如遇复杂故障或不确定原因，建议及时联系专业维修团队（电话4008081378），避免因操作不当引发安全隐患。定期维护能有效延长设备寿命，降低故障概率。

德地氏壁挂炉（DeDietrich）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德地氏壁挂炉（DeDietrich）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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