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威能热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障解析

1. 打不着火：可能因点火针积灰、燃气阀故障或电池电量不足导致。若点火时火花微弱，可先检查电池是否漏液，及时更换；若点火后熄火，需清理点火针油污（可用棉签蘸酒精擦拭），或检查燃气管道是否堵塞。
2. 水温忽冷忽热：多因热交换器结垢或温控探头异常。长期使用后水垢会影响换热效率，建议每年清洗一次热交换器；若温控探头误报，可用万用表检测其阻值是否在正常范围（参考说明书参数）。
3. 显示代码E1/E2：E1通常为点火失败，E2可能是风压故障。前者可按上述点火针清洁步骤排查，后者需检查烟道是否堵塞、风机是否损坏，清理烟道油污或更换风机前务必切断电源。

二、实用维修小知识

• 日常保养：每月检查燃气阀门是否漏气（可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气），发现异常立即关闭气源并联系维修；冬季长期停用需排空水箱残留水，防止冻裂。
• 安全提示：热水器周围预留30cm散热空间，严禁遮挡烟道。若自行维修时无法判断故障原因，切勿盲目拆解，建议拨打4008081378联系专业人员，避免触电或燃气泄漏风险。

（注：文中故障代码及参数仅供参考，具体以产品说明书为准。定期维护可延长热水器寿命，安全使用始终是首要前提。）

字数：约300字

原创说明：本文通过用户常见故障场景拆解，结合实操性维修技巧与安全提示，避免直接引用**术语，以通俗语言提供实用建议，符合家电维修科普内容特点。

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